AITextSong logoAITextSong

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Последнее обновление: 23 марта 2026 г.

AITextSong стремится предоставлять качественный опыт для пользователей. Перед покупкой внимательно прочитайте эту Политику возврата.

1. Условия возврата

Чтобы запрос мог быть рассмотрен, он должен соответствовать всем условиям:

  • запрос отправлен в течение 24 часов после покупки;
  • аккаунт сгенерировал менее 5 завершенных песен;
  • для клиентов из ЕС, ЕЭЗ и Великобритании возможны законные права на отмену для отдельных покупок, но для цифровых услуг они могут быть ограничены после начала исполнения, например генерации песен, скачиваний или доступа к премиум-функциям.

2. Как запросить возврат

  1. Напишите в поддержку: support@aitextsong.com.
  2. Укажите email аккаунта и причину возврата.
  3. Отправьте запрос в течение 24 часов после покупки.

3. Обработка

После получения запроса мы проверим его и сообщим решение. Если возврат одобрен, средства будут возвращены на исходный способ оплаты.

Сроки обработки зависят от платежного провайдера, но обычно возврат отображается в течение 3-5 рабочих дней.

4. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику возврата. Изменения публикуются на этой странице. Дата "Последнее обновление" показывает, когда документ был пересмотрен в последний раз.

5. Контакты