환불 정책
최종 업데이트: 2026년 3월 23일
AITextSong은 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 상황이 바뀌어 환불이 필요할 수 있음을 이해합니다. 구매 전 본 환불 정책을 주의 깊게 읽어 주세요.
중요: 구매 전 반드시 본 정책을 검토하세요. 서비스를 이용함으로써 아래 조건에 동의합니다.
1. 환불 자격
환불 요청은 다음 모든 기준을 충족해야 합니다.
- 기한: 환불 요청은 구매 후 24시간 이내에 제출되어야 합니다. 이후에는 환불을 처리할 수 없습니다.
- 생성된 완성 곡 수: 계정에서 완성 곡 5곡 미만이 생성되어 있어야 합니다.
- EU/EEA/UK 고객: EU/EEA/UK에 거주하는 경우 특정 구매에 대해 법정 청약철회권이 있을 수 있습니다. 디지털 서비스/콘텐츠의 경우 즉시 이용을 요청한 뒤 이행이 시작되면(예: 곡 생성, 다운로드, 유료 기능 이용) 이러한 권리가 제한될 수 있습니다. EU/EEA/UK 요청은 적용 법률에 따라 처리합니다.
2. 환불 요청 방법
자격 요건을 충족하고 환불을 원하시면 다음을 따르세요.
- 지원팀에 support@aitextsong.com 으로 연락합니다.
- 계정 이메일과 환불 사유를 알려 주세요.
- 구매 후 24시간 이내에 요청을 제출합니다.
3. 환불 처리
환불 요청을 받으면 검토 후 가능한 한 빨리 결과를 알려 드립니다. 승인 시 원 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.
결제사에 따라 소요 시간은 다를 수 있으며, 환불은 일반적으로 영업일 기준 3~5일 이내에 반영됩니다.
4. 정책 변경
당사는 본 환불 정책을 언제든지 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 본 페이지에 반영됩니다. 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 가장 최근 개정일을 나타냅니다.
5. 문의
환불 정책에 대한 질문이나 환불 요청 지원이 필요하면 다음으로 연락하세요.
- 웹사이트: https://www.aitextsong.com
- 이메일: support@aitextsong.com